FiNiFuchs chiede
In conversazione con Martina Steinhauser di Albrecht sulla motivazione, il lavoro di squadra e il mondo speciale degli ausili per bambini.
"I bambini non sono piccoli adulti.
Ogni bambino è un individuo.
Chiunque si occupi veramente di loro
si rende conto rapidamente
che la fornitura di ausili
è a volte più facile
di quanto si pensi".
1. Chi sei?
Si presenti brevemente: Chi sei - al di là del tuo titolo e della tua funzione?
Mi chiamo Martina e sono una fisioterapista. Ho scoperto il mio fascino e interesse per la fornitura di tecnologie assistive durante il mio master.
Come è entrata nel mondo degli ausili pediatrici?
Per un periodo ho lavorato come fisioterapista con bambini e ragazzi. È stato un collega dell'ufficio tecnico a farmi interessare alle tecnologie assistive. Ci ha fatto visita in un reparto di fisioterapia e ci ha mostrato delle ortesi speciali per bambini. Sono rimasto molto colpito dalla funzione e dalla costruzione di queste ortesi.
C'è stato un momento o una persona che ha avuto un impatto particolare su di lei?
Ci sono molti momenti e molte persone speciali. Tuttavia, sono rimasto particolarmente colpito da una bambina che, con l'aiuto di un'ortesi, è riuscita a giocare di nuovo a nascondino con suo fratello. Non dimenticherò mai le loro risate in quel momento. Spesso sono proprio i momenti più piccoli a rimanere impressi nella memoria per sempre.
Cosa sorprende spesso le persone quando la conoscono meglio?
Sicuramente la mia impazienza! Professionalmente sono una persona molto, molto paziente, lo sono sempre stata ed è completamente automatico. Nella vita privata è tutta un'altra storia 😉 .
2. il vostro percorso e la vostra motivazione
Perché fai quello che fai?
Perché mi piace molto farlo 😊.
Che cosa la spinge in particolare a sviluppare quotidianamente prodotti per bambini con disabilità?
Da un lato, il destino che colpisce alcuni bambini e famiglie. Ti fa riflettere e vuoi aiutare nel modo più specifico e sostenibile possibile. Dall'altro, le risate dei bambini che si godono la vita nonostante i loro limiti.
Quali valori la guidano nel suo lavoro?
Rispetto, sensibilità, sguardo attento e anche fiducia nella propria esperienza, che si acquisisce con gli anni.
Ci sono stati anche momenti in cui ha dubitato - e perché è rimasta?
Sì, ci sono stati sicuramente. Ci sono stati momenti in cui ho messo in discussione me stessa e il mio approccio. Ma sono rimasta perché era quello che mi diceva il mio istinto..... e si è rivelato giusto.😊
3. dietro le quinte dello sviluppo
Come sviluppate un nuovo ausilio, dall'idea iniziale al prodotto finito?
Il nostro processo è il seguente: veniamo contattati da fisioterapisti, tecnici o medici con un problema o un progetto specifico. La direzione valuta se il progetto è in linea con la nostra direzione strategica e se disponiamo delle competenze tecniche necessarie. In caso affermativo, vengono esaminate diverse soluzioni per garantire la migliore assistenza possibile ai pazienti.
Chi è coinvolto in questo processo?
Molte persone e molte menti: tecnici, progettisti, fisioterapisti, terapisti occupazionali, economisti, personale di vendita e utenti.
A cosa attribuite particolare importanza nello sviluppo e nella produzione?
L'accuratezza della vestibilità, i materiali di alta qualità, la praticità e anche il look.... prodotti devono essere anche visivamente attraenti per i bambini, il che favorisce enormemente la compliance.
Quali materiali o tecnologie utilizzate e perché proprio questi?
Diamo molta importanza alla compatibilità con la pelle, alla durata e alla sostenibilità.... e cerchiamo sempre di agire in modo economico.
C'è qualcosa che sorprenderebbe i genitori se potessero vedere come vengono realizzati i vostri prodotti?
Sì, il numero di persone coinvolte e le discussioni che a volte si scatenano. Molte menti portano a molte opinioni giustificate e altamente qualificate. Ma alla fine queste discussioni fanno sempre capire quanto sia importante per tutti far decollare un buon prodotto. Un'altra particolarità del nostro lavoro è che l'intero processo di sviluppo si svolge qui a Bernau am Chiemsee e tutto viene realizzato a mano.
Cosa c'è di particolarmente delicato o impegnativo negli ausili per bambini?
Non direi che la fornitura di ausili per bambini sia particolarmente delicata o impegnativa. A mio parere, si tratta di un mondo completamente diverso e speciale e anche di un approccio diverso. Credo che la frase "i bambini non sono piccoli adulti" sia molto azzeccata. Bisogna semplicemente essere in grado di impegnarsi sempre di più con i bambini e vedere ogni bambino come un individuo speciale, poi a volte può essere abbastanza facile.
Breve domanda:
Sensazione istintiva o piano?
Entrambi!
Calma o velocità?
Calma!
Armeggiare o ascoltare?
Ascoltare!
4. la vostra squadra e la vostra filosofia
Cosa rende speciale il vostro team?
Sicuramente l'umorismo, il forte spirito di squadra e la motivazione per ciò che facciamo.
Come lavorate insieme: più creativi e caotici o strutturati e tecnici?
Entrambi! A seconda del punto in cui ci troviamo nel processo di lavoro. All'inizio è piuttosto destrutturato, caotico e alcune idee vengono scartate. Verso la fine arriva il lavoro dettagliato, che spesso è altamente tecnico e tutto viene analizzato meticolosamente.
Che cosa è particolarmente importante per lei nei rapporti con i suoi colleghi?
Il rispetto e l'apprezzamento! E che si riesca a prendere alcune cose con umorismo e a ridere insieme.
Di cosa ridete a volte nella vita di tutti i giorni?
Ridiamo molto spesso. In realtà sono austriaco, ma la nostra azienda ha sede in Baviera. Credo che i bavaresi siano particolarmente spiritosi e divertenti, per questo esercitiamo regolarmente i nostri muscoli della risata.
5. opinione personale
Ha uno strumento preferito del suo mondo di prodotti? Perché proprio questo?
Sicuramente l'ortesi combinata ginocchio-caviglia CDS lock. È stato fatto un lavoro molto dettagliato e questa ortesi offre ai bambini un vero e proprio valore aggiunto a molti livelli.
Ricorda una famiglia o un bambino per cui questo ausilio ha fatto la differenza?
Qualche mese fa, abbiamo ricevuto una telefonata da un tecnico ortopedico che aveva bisogno di aiuto per un adattamento. Il suo paziente era in grado di camminare fino all'insorgere di un'infezione. Dopo due anni di immobilità, si sono sviluppate contratture al ginocchio e alla caviglia, che hanno reso impossibile stare in piedi e camminare. Tuttavia, la terapista voleva che il ragazzo tornasse a camminare. Utilizzando l'ortesi combinata ginocchio-caviglia CDS lock, siamo stati in grado di allungare le contratture per consentire alla gamba di stare dritta. Una volta che il paziente ha raggiunto questa posizione, la funzione di blocco dell'articolazione ha permesso di portarlo in sicurezza in posizione verticale. Con questo adattamento abbiamo potuto sfruttare tutte le possibilità dell'ortesi e fornire al paziente il miglior supporto riabilitativo possibile.
C'è un ausilio che vorrebbe sviluppare perché manca o potrebbe essere ancora migliore?
Non vorrei sviluppare un nuovo ausilio in questo momento, perché ce ne sono già molti validi. Ma penso che valga la pena di valutare e rivedere i prodotti esistenti, preferibilmente in un dialogo onesto con gli utenti.
Quando pensa alle famiglie che utilizzano i vostri prodotti: Cosa augurate loro?
Pazienza e fiducia.....Pazienza, perché spesso si tratta di un processo lungo finché uno strumento si adatta davvero e viene usato con piacere. E fiducia in loro stessi e nei bambini, che spesso hanno capacità di adattamento davvero sorprendenti.
6. sguardo al futuro e conclusioni
Come vede il futuro degli ausili pediatrici?
Molto positivo! Penso che il progresso tecnologico renderà possibili sempre più cose. Abbiamo anche valutazioni sempre migliori per identificare e capire realmente i problemi. Questo rende anche le opzioni di cura molto più precise.
Quali sviluppi o tendenze ritiene utili e quali più critici?
Ritengo che la tendenza alla multidisciplinarietà nella fornitura di ausili medici sia molto importante e sensata. La collaborazione tra i vari gruppi professionali è, in ultima analisi, di grande utilità per i bambini.
Sono critico nei confronti della tendenza ad associare la fornitura di ausili medici a un numero sempre maggiore di procedure burocratiche e di autorizzazione, il che significa che il contatto con il cliente viene spesso trascurato.
Cosa deve cambiare urgentemente nella fornitura di ausili medici?
La componente tempo: più tempo per il contatto diretto con i bambini, più tempo per parlare con i genitori, più tempo per il dialogo all'interno del team e più tempo per la riflessione e la valutazione.
Se potesse dare qualcosa ai genitori: Qual è il vostro desiderio o consiglio personale?
Fidatevi del vostro istinto! Parlate apertamente se non siete soddisfatti dell'assistenza fornita. Esprimete le vostre preoccupazioni se avete l'impressione che vostro figlio non accetti il dispositivo di tecnologia assistiva o abbia bisogno di qualcos'altro. L'intuito dei genitori è spesso un'ottima guida per tutti noi.
Grazie, cara Martina,
per la tua apertura
e per gli emozionanti approfondimenti
del tuo lavoro
e per la passione
con cui sostenete i bambini e le famiglie.
🧡