1. Chi sei?

Si presenti brevemente: Chi è lei - al di là del suo titolo e della sua funzione?

Mi chiamo Andrea Staus. Ho una figlia grande, purtroppo non ho ancora nipoti 😊 e presto compirò 57 anni.

Come è entrata nel mondo degli ausili pediatrici?

Sono entrato nel mondo degli ausili pediatrici perché ho avuto la grande fortuna, il piacere e l'opportunità di acquistare RehaNorm GmbH & Co KG, con sede a Bingen, nel 2019.

C'è stato un momento o una persona che ha avuto un impatto particolare su di lei?

Lavoravo come consulente di gestione aziendale e molte persone e momenti mi hanno segnato in questo lavoro. Soprattutto ho imparato ciò che non avrei fatto nella mia azienda, dalla gestione del personale al rapporto con i clienti.

Cosa sorprende spesso le persone quando la conoscono meglio?

La maggior parte delle persone mi sottovaluta 😊 perché prima guardo le cose e le situazioni con calma e solo dopo esprimo un giudizio o agisco.

4. la vostra squadra e la vostra filosofia

Cosa rende speciale il suo team?

Il mio team si distingue per la sua creatività e per i molti anni di lavoro appassionato nella nostra azienda. Molti di loro sono con noi da oltre 20, in alcuni casi anche da oltre 40 anni. Ora hanno più un numero di inventario che un numero di personale.

Come lavorate insieme: è più creativo e caotico o strutturato e tecnico?

Lavoriamo sicuramente insieme in modo creativo e caotico 😊. Solo la nostra responsabile QM fa tutto il possibile per dare struttura all'azienda, e per fortuna ci riesce!

Che cosa è particolarmente importante per lei quando tratta con i suoi colleghi?

Per me è molto importante un comportamento rispettoso. Non tolleriamo affatto le bugie o le scuse. È meglio dire la verità e accettare un temporale che cercare di uscirne con le buone. Coltiviamo questo atteggiamento anche nei rapporti con i nostri clienti.

Di cosa ridete a volte nella vita di tutti i giorni?

Ridiamo sempre! Circa il 70% dei nostri dipendenti non è cresciuto parlando tedesco. Potete quindi immaginare come a volte i termini vengano "parafrasati" e cosa ne esca fuori 😊😊😊😊. Uno dei nostri colleghi ha in testa solo sciocchezze. Quando stavamo ristrutturando il nostro bagno, ha messo un cappello su una scopa, ha fresato una testa di gommapiuma, l'ha dipinta e l'ha posizionata all'ingresso del bagno. Tutte le persone che entravano stavano per avere un infarto 😊😊😊😊. Io stesso ero terrorizzato ogni giorno, anche dopo una settimana!

5. parere personale

Ha uno strumento preferito del suo mondo di prodotti? Perché proprio questo?

Oh sì, il mio strumento preferito è la Gravity Chair. Il nostro reparto cucito può davvero sfogarsi con la Gravity Chair. A volte una Gravity viene "vestita" da mucca, principessa o rana. La sedia a gravità è anche un ausilio che aiuta molto i bambini a rilassarsi e a sedersi in un posto diverso dalla sedia a rotelle o dalla sedia terapeutica. La sedia a gravità è semplicemente fantastica!

Ricorda una famiglia o un bambino per cui questo ausilio ha fatto la differenza?

Ricordo ad esempio il piccolo Luki, che ha vinto una sedia a gravità nel vostro concorso di Natale. I suoi genitori sono venuti a trovarci a Bingen poco prima di Natale e sono andati a prenderlo. Luki era raggiante non appena si è seduto sulla Gravity ed era incredibilmente felice.

C'è un ausilio che vorreste sviluppare perché manca o potrebbe essere ancora migliore?

Penso che ci sia già molto sul mercato degli ausili. Lo vedo ancora e ancora - sono totalmente impressionato - al Rehacare di Düsseldorf. In realtà, non riesco a pensare a nulla che debba essere aggiunto. Penso invece che possiamo rendere ancora migliori e più attraenti gli ausili esistenti. Ma non è così facile 😊.

Se pensa alle famiglie che utilizzano i vostri prodotti: Cosa augura loro?

Naturalmente auguro alle famiglie che utilizzano i nostri ausili di divertirsi e di ricevere un sostegno concreto nella vita di tutti i giorni. Sono sempre felice di ricevere suggerimenti per migliorare e idee.