1. Chi sei?

Si presenti brevemente:
Chi sei e come sei entrata nel settore delle forniture mediche?

Ciao, sono Louisa, ho 34 anni e sono mamma di tre ragazzi. Amministratore delegato di seconda generazione.
Dopo aver lasciato la scuola, mi sono formata come meccanico ortopedico nell'azienda di famiglia. Ho conosciuto tutti i reparti. Si può dire che sono cresciuta sotto il banco di lavoro.
Ho preferito lasciare la parte commerciale, cioè i "numeri", ecc. a mio fratello Moritz. Mi piaceva di più lavorare con i bambini. Le diagnosi, le terapie e le opzioni di trattamento medico mi attraggono, ed è per questo che nel 2014 ho conseguito un'altra laurea in neuro-ortopedia.

Che cosa le piace di più del lavoro con i bambini e le loro famiglie?

Rendere possibile l'impossibile. Accompagno i bambini e le famiglie per tutta la loro vita. La creazione di ausili che permettano la partecipazione, che per alcuni bambini sembra senza speranza, mi rende felice. Lavoriamo su base interdisciplinare, per un'alta qualità di vita nell'interesse del paziente.

C'è stato un incontro che ha cambiato la sua visione di questo lavoro?

Un ausilio per la deambulazione in un asilo: la bambina non era in grado di stare in piedi dalla nascita. Grazie al nostro ausilio BUKO, siamo riusciti a farla stare in piedi all'altezza degli occhi. Tutti i bambini andavano da lei e le dicevano: "Miriam, Miriam puoi stare in piedi". All'epoca aveva 6 anni. Piangeva di gioia. Tutti noi (insegnanti e terapisti) avevamo le lacrime agli occhi.
Questa esperienza mi ha toccato profondamente.
Mi sono sentita confermata dal fatto che vale la pena lottare per superare procedure di autorizzazione difficili e complicate e comunicare con tutte le parti.

4. squadra e filosofia

Cosa rende speciale la vostra squadra?

La passione. La coesione. E la nostra diversità, sotto ogni aspetto.

Come descriverebbe il vostro atteggiamento o la vostra filosofia?

Il nostro motto è "attivi insieme". Vogliamo che i nostri servizi facciano davvero la differenza nella vita quotidiana dei bambini e delle loro famiglie.

Di cosa ha bisogno una buona équipe per fornire un supporto davvero valido alle famiglie?

Tre cose: competenza, ascolto e un obiettivo!
E prospettive diverse. Ad esempio, quando un'équipe combina la competenza con l'empatia e il dialogo serrato, può creare soluzioni che non solo funzionano dal punto di vista tecnico, ma migliorano davvero la vita quotidiana dei bambini e delle loro famiglie.

5. visione personale

C'è uno strumento che le è rimasto particolarmente impresso, perché ha semplificato la vita quotidiana delle famiglie?

Adoro i momenti in cui i bambini si muovono per la prima volta in modo indipendente. Da qui la carrozzina attiva. Purtroppo, spesso viene usata troppo tardi. A volte le persone si aggrappano a un passeggino per molto tempo.

Ricorda un oggetto di cura che ha significato molto per una famiglia?

Il sonno è sacro! Anche per i genitori...
Abbiamo realizzato un letto in gommapiuma in posizione prona sulla base di un'impronta.
In questa posizione, per la prima volta il bambino è riuscito a sdraiarsi in modo veramente rilassato e ha dormito per diverse ore alla volta. Anche la saturazione è stata immediatamente migliorata in modo significativo.

Che significato ha il suo lavoro per lei personalmente?

"La conoscenza è l'unico bene che aumenta quando viene condiviso". (Marie von Ebner Eschenbach 1830-1960)
In linea con questo motto, voglio trovare sempre le soluzioni migliori e stabilire anche degli standard nel nostro settore. Purtroppo le linee guida sono ancora troppo poche.