FiNiFox pone domande
Conversazione con Dennis Bolm di Invent Medical su innovazione, umanità e futuro dei moderni ausili pediatrici.
"La qualità prima del prezzo,
se il prodotto ha caratteristiche e
caratteristiche e
la qualità della vita
ha un impatto più positivo".
1. Chi sei?
Si presenti brevemente: Chi è lei - al di là del suo titolo e della sua funzione?
Mi chiamo Dennis Bolm e sono di Braunschweig. Per me Dennis è sufficiente, perché preferisco dare del tu. 😊
Come è entrato nel mondo degli ausili pediatrici?
Non so se si entra nel mondo degli ausili pediatrici in modo specifico. Come tecnico ortopedico, nella tua carriera hai a che fare con tutti e c'è una clientela specifica a seconda della stazione in cui arrivi. Sono abbastanza pragmatico, ma non ho molto a che fare con i pazienti in quanto tali.
C'è stato un momento o una persona che ha avuto un impatto particolare su di lei?
Per quanto riguarda la tecnologia ortopedica, il momento più memorabile è probabilmente quello in cui si costruisce la prima protesi durante la formazione e si vedono le persone che la utilizzano. Per quanto riguarda la mia posizione attuale, ci sono stati diversi fattori. Ma questo andrebbe al di là dello scopo di questa intervista 😉
Cosa sorprende spesso le persone quando la conoscono meglio?
Non l'ho mai chiesto a nessuno. Ma in base a ciò che sento dire, che mi dicono e che ho sperimentato: sono una persona piuttosto disponibile e facile da trattare, cosa che può risultare molto diversa a distanza se mi si vede nel momento "sbagliato". In realtà ne sono abbastanza sicuro. Ma preferisco e cerco di vivere la mia vita in modo più umano. Le connessioni sono più importanti della distanza e della professionalità. Almeno al di fuori del settore.
2. il vostro percorso e la vostra motivazione
Perché fate quello che fate?
C'è ancora spazio per espandersi un po'! Vivo e amo il progresso, la tecnologia, l'ottimizzazione dei processi, la sperimentazione di cose nuove, la responsabilità personale, la flessibilità e la semplicità. Con tutte queste qualità, si raggiungono rapidamente i propri limiti in un'officina tradizionale, motivo per cui ho dovuto abbandonarla e passare all'altro lato (vendite e assistenza).
Che cosa la spinge a sviluppare quotidianamente prodotti per bambini disabili?
In Invent Medical sviluppiamo prodotti progettati per offrire un valore aggiunto. Con le nuove tecnologie, vogliamo spingere i confini della tecnologia ortopedica tradizionale molto più in là e creare funzionalità significativamente migliori di quelle possibili solo pochi anni fa. Migliorare le terapie, rendere le persone più felici e più mobili.
Quali valori la guidano nel suo lavoro?
L'apprendimento, l'insegnamento, il perfezionamento. Rimanere fedele a se stesso e fare solo le cose per cui ci si batte.
Ci sono stati anche momenti in cui ha dubitato - e perché è rimasto?
Mettiamola così: non sono sposato con la tecnologia ortopedica. Negli ultimi anni ho dubitato molto spesso. Ma ci sono anche semplicemente alcuni punti di connessione in cui ho i miei punti di forza. E voglio continuare a capitalizzarli. Cosa ci riserverà il futuro? Mi sorprenderà.
3. dietro le quinte dello sviluppo
Come si crea un nuovo strumento, dall'idea iniziale al prodotto finito?
Sono coinvolte molte valutazioni, fasi e persone.
Chi è coinvolto in questo processo?
Tecnici ortopedici, designer di prodotti, sviluppatori di software, ingegneri, addetti alle vendite, clienti, management, responsabili di produzione e molti altri.
A cosa attribuisce particolare importanza nello sviluppo e nella produzione?
Che non si tratti di una copia senza un reale valore aggiunto. Ad esempio, poniamo l'accento su funzionalità, vestibilità, durata, peso e design. Ma anche l'accessibilità economica. Non sviluppiamo e produciamo solo per una quantità 1, ma per una quantità infinita. Utilizziamo i nostri fondi e le nostre competenze di conseguenza.
Quali materiali o tecnologie utilizzate e perché proprio questi?
Utilizziamo la stampa 3D industriale il più possibile, ma non più del necessario. Utilizziamo il processo HP MJF, un processo di sinterizzazione. Utilizziamo solo materiali ordinari in quantità molto ridotte. Ciò che gli altri fanno a mano, noi lo facciamo con un sistema completamente automatizzato (un algoritmo) alla fine dello sviluppo e solo il controllo finale dei dati di produzione e della linea di assemblaggio ecc. Il nostro obiettivo è la scalabilità e l'efficienza.
C'è qualcosa che sorprenderebbe i genitori se potessero vedere come vengono realizzati i vostri prodotti?
Quanto siano strutturati, sistematici ed elaborati i nostri prodotti, progettati e testati. Non è paragonabile a quello che fa un negozio di forniture mediche. L'obiettivo di un prodotto è sempre il beneficio per la persona e il miglioramento della sua assistenza.
Che cosa è particolarmente delicato o impegnativo quando si tratta di ausili per bambini?
Vengono subito in mente l'ottica, il peso e la durata. I bambini devono essere mobili e agili, ma allo stesso tempo non sono noti per essere attenti e premurosi con le loro ortesi, ad esempio. Di conseguenza, devono anche sopportare molto 😉
Anche i nostri occhi, o meglio gli occhi dei nostri genitori, fanno molta attenzione a che i prodotti abbiano un aspetto bello o moderno. Non devono sfigurare i loro figli o farli sembrare limitati. Gli estranei dovrebbero avere l'impressione di un prodotto ordinario e al massimo dire quanto sia bello il bambino con quel prodotto.
Breve domanda:
Perfezione o umanità?
Umanità!
Tecnologia o idoneità all'uso quotidiano?
Tecnologia!
Sicurezza o coraggio?
Coraggio!
4. la vostra squadra e la vostra filosofia
Cosa rende speciale il vostro team?
Il fatto che tutti abbiano l'idea/impressione che stiamo creando qualcosa di significativo e che quindi abbiamo un reale effetto positivo sulla vita delle persone. Non si tratta solo di vendite e profitti.
Come lavorate insieme?
Siamo un team internazionale, con la sede principale e quindi anche la sede centrale a Ostrava, nella Repubblica Ceca. Le nostre sedi in Germania e negli Stati Uniti, così come i nostri partner esterni in tutto il mondo, sono le antenne e le braccia che ci permettono di incorporare il maggior numero possibile di influenze nei nostri sviluppi.
Che cosa è particolarmente importante per lei quando tratta con i suoi colleghi?
Avere comprensione per entrambe le parti e continuare a comunicare con gli altri anche se ci sono differenze di opinione o se si ha una brutta giornata. Le persone si trovano spesso in situazioni di vita diverse e talvolta hanno idee e interessi diversi. Alla fine è importante far capire che non c'è nulla di personale.
Di cosa ridete a volte nella vita di tutti i giorni?
Spesso scherziamo su noi stessi. Sugli errori, sulla goffaggine, sui difetti di pronuncia, sulle solite cose. È una presa in giro, niente di serio. E la cosa bella è che tutti quelli che sanno ridere possono anche ridere 😉 ...
5. parere personale
Avete uno strumento preferito del vostro mondo produttivo? Perché questo in particolare?
Sicuramente il nostro Talee, un prodotto per il trattamento delle deformità posizionali della testa dei bambini. Ci lavoravo io stesso come tecnico ortopedico; è un prodotto che ho introdotto presso un precedente datore di lavoro perché utilizzavamo ancora una vecchia versione. Sono stato uno dei primissimi tecnici in Germania a utilizzare questo casco. Mi è sempre piaciuto fare qualcosa di buono per i più piccoli e poter avere un'influenza positiva sulla loro vita. È una cosa che ha commosso anche me, che sono padre.
Riesce a ricordare una famiglia o un bambino per cui questo aiuto ha fatto la differenza?
Ce ne sono stati troppi. 😊
C'è uno strumento che vorrebbe sviluppare perché manca o potrebbe essere ancora migliore?
Difficile... non mi viene in mente nulla.
Quando pensa alle famiglie che utilizzano i vostri prodotti: Che cosa si augura?
Che siano felici del fatto che siamo stati o siamo in grado di aiutarli. Che siamo stati anche in grado di sollevarli dai raccordi antiquati che sono stati disponibili allo stesso modo nei negozi di forniture mediche per decenni. 😊
6. sguardo al futuro e conclusioni
Come vede il futuro degli ausili pediatrici?
Lavoriamo costantemente a ulteriori sviluppi per diventare migliori, più veloci e più efficienti. Più dati riceviamo dagli apparecchi, più possiamo ottimizzarli. Di conseguenza, in futuro sarà necessaria un'analisi anonima dei dati, che non possiamo ignorare. Solo così potremo garantire un'assistenza migliore in futuro.
Quali sviluppi o tendenze ritiene utili e quali più critici?
Penso che gli sviluppi con valore aggiunto per i pazienti siano utili. Sono critico nei confronti del fatto che le aziende e gli artigiani tedeschi a volte chiudono deliberatamente le loro menti alle nuove tecnologie e alle varianti di produzione. Per puro interesse personale, senza considerare la qualità delle cure per i pazienti. Non mi piace quando l'ulteriore sviluppo non viene vissuto e non viene offerto.
Cosa deve cambiare urgentemente nella fornitura di ausili medici?
Una comunicazione più aperta delle ultime opzioni di cura a pazienti, terapisti e medici. Accordi coordinati sui prezzi e armonizzazione dei prodotti tra le compagnie di assicurazione sanitaria e le corporazioni. La qualità prima del prezzo, se il prodotto ha proprietà migliori e ha un impatto più positivo sulla qualità della vita.
Se potesse dare qualcosa ai genitori: Qual è il suo desiderio o consiglio personale?
Ricordate sempre che avete il diritto di scegliere il vostro operatore sanitario. Se non vi sentite a vostro agio da qualche parte o avete l'impressione di essere colti di sorpresa, rivolgetevi a un altro fornitore. In generale, non dovete accettare nulla in nessuna clinica solo perché la clinica vuole così. Il diritto di scelta non viene quasi mai menzionato, il che significa che spesso i pazienti non ricevono le cure che avrebbero desiderato a metà.
Grazie, caro Dennis,
per la tua apertura e
lo sguardo autentico
dietro le quinte del tuo lavoro.
🧡