1. Chi sei?

Si presenti brevemente:
Chi sei e come sei entrata nel settore delle forniture mediche?

Salve, sono Anna e sono responsabile della divisione Individual di HODEY. Ciò significa che sono responsabile della tecnologia ortopedica, della costruzione personalizzata, delle protesi, della tecnologia delle calzature e della fisioterapia. Il nostro marchio Hodey Kids - tecnologia ortopedica per bambini - mi sta particolarmente a cuore. Sono in HODEY dal marzo 2024, ormai da quasi due anni.
A dire il vero, sono entrato nel settore delle forniture mediche come un vero e proprio cambio di carriera. Dopo aver conseguito un master in ingegneria industriale, ho lavorato per dodici anni nell'industria alimentare come manager. A un certo punto, ho voluto fare qualcosa di completamente diverso, qualcosa in cui potessi aiutare direttamente le persone e fare la differenza. Nel negozio di forniture mediche, vedo immediatamente i risultati del mio lavoro e ricevo la gratitudine direttamente dai nostri clienti. Questo mi ha affascinato molto.

Che cosa la attraeva particolarmente del lavoro con i bambini e le loro famiglie?

I successi di cui sono stata testimone durante i trattamenti. E sono sempre colpita dall'empatia e dalla gioia che il mio team porta nel lavoro. È davvero divertente assistere a tutto questo. Instauriamo un rapporto personale con molte famiglie e tutti i membri del team sono molto appassionati del loro lavoro. Questa dedizione e il feedback positivo delle famiglie ci motivano ogni giorno di più.

C'è stato un incontro che ha cambiato la sua visione di questo lavoro?

Non un singolo incontro, ma una constatazione che mi ha davvero commosso: Non avevo idea di quanto fosse difficile per molte famiglie ottenere gli ausili di cui hanno urgente bisogno per i loro figli. L'impegno burocratico è enorme e mi rendo conto di quanto le famiglie ne soffrano. Alcune procedure si trascinano per mesi e i bambini devono aspettare troppo a lungo per avere i loro ausili. Questo mi rattrista molto. È urgente che qualcosa cambi.

4. squadra e filosofia

Cosa rende speciale il vostro team?

Abbiamo un forte spirito di squadra e lavoriamo con passione sui nostri temi. Ridiamo molto insieme, e sì, a volte ci sono delle lacrime, ma alla fine ci sosteniamo a vicenda e ci difendiamo a vicenda. Questa coesione ci rende forti.

Come descriverebbe il suo atteggiamento?

Agiamo sempre nell'interesse del bambino, con una missione molto chiara: rendere la vita più facile! È questo che ci guida e su cui basiamo ogni decisione.

Di cosa ha bisogno un buon team per fornire un supporto davvero valido alle famiglie?

Chiaramente: empatia e una profonda comprensione dei processi e dei diversi tipi di assistenza. Bisogna essere in grado di immedesimarsi nella situazione della famiglia e allo stesso tempo essere un professionista di alto livello. Solo così si può essere veramente d'aiuto.

Di cosa ridete a volte nel team?

Non ci prendiamo troppo sul serio e riusciamo anche a ridere di noi stessi: questo rende più serena la vita di tutti i giorni e ci rende più uniti.

5. parere personale

C'è uno strumento che le è rimasto particolarmente impresso?

Sì, c'è una storia che mi ha davvero toccato: Un bambino di due anni, nato senza una mano, voleva davvero andare in bicicletta. Gli abbiamo costruito una mano protesica con un adattatore speciale per permettergli di tenere la ruota. È stato meraviglioso vedere come il bambino è salito sulla balance bike ed era così felice. Momenti come questo mi fanno capire perché facciamo questo lavoro.

Ricorda un'assistenza che ha significato molto per una famiglia?

Per i genitori, ogni apparecchiatura che facilita la vita di un bambino è molto importante. Ogni ausilio che consente al bambino di essere più indipendente o di muoversi è un grande passo avanti per la famiglia. Ecco perché prendiamo sul serio ogni adattamento e facciamo sempre del nostro meglio.

Che cosa significa per lei personalmente il suo lavoro?

Rendere più facile la vita delle persone e vederne il successo: questo significa molto per me. Vedo il significato del mio lavoro e questa è una delle cose più importanti per me.